ALIANÇA ABRAC E GM DEBATE O FUTURO

Na sequência, o presidente da Abrac, Tomás Silveira Guimarães Filho, trouxe uma mensagem de confiança e objetividade. Reconheceu as dificuldades enfrentadas no mercado, mas destacou resultados já concretos: workshops estratégicos que renderam mais de 20 iniciativas, a extensão da garantia de veículos recém-lançados para cinco anos, avanços no pós-venda, além de outras ações que fortalecem as concessionárias.

“Essas conquistas mostram que, quando atuamos em sintonia, conseguimos transformar adversidades em oportunidades”, afirmou. Para Tomás, a prioridade agora é garantir ações imediatas que reforcem a confiança no curto prazo, mas que também assegurem sustentabilidade no longo prazo.

O tom otimista ganhou força com a participação do presidente da GM América do Sul, Santiago Chamorro, que fez questão de reconhecer as pressões globais, mas apontou o horizonte como motivação central. “Senhoras e senhores, reconheço as dificuldades do presente. Mas estou absolutamente confiante no futuro que estamos construindo juntos.

A GM não veio ao Brasil para ser passageira dessa história — viemos para ser protagonistas, como sempre fomos”, declarou.
Chamorro ressaltou ainda que a Chevrolet tem um plano sólido para os próximos anos: “Aceleramos juntos a um futuro competitivo, com portfólio renovado, parcerias estratégicas e operação eficiente, guiados por propósito e sustentabilidade”. A fala do presidente da GM sintetizou a visão de uma companhia que, mesmo em meio à concorrência acirrada e às transformações do setor automotivo, projeta continuidade e relevância.

Outros executivos também trouxeram perspectivas complementares. O CCO da GM América do Sul, Kleusner Lopes, relatou a experiência de encontros regionais com concessionários, reforçando que o segredo para enfrentar tempos desafiadores é a proximidade com a Rede e o olhar para as oportunidades já existentes. O CMO, Gustavo Aguiar, destacou o papel estratégico do marketing como investimento em valor de marca, lembrando que “a maior mentira sobre marketing é dizer que marketing é despesa”.

No campo operacional, Luis Felipe Teixeira, diretor de PósVendas, apresentou números recordes que mostram a força da Rede Chevrolet: em junho, foi o melhor mês da história em vendas de peças genuínas e ACDelco, além do crescimento consistente no e-commerce e na retenção de clientes fora da garantia. Já o presidente do Chevrolet Serviços Financeiros, Paulo Noman, falou que o Banco GM é um braço estratégico para os concessionários, integrando financiamento, seguros, consórcio e locação como fontes adicionais de rentabilidade.

A questão da reputação digital também esteve em pauta. O diretor de Marketing Customer Experience, Hermann Mahnke, ressaltou que ataques artificiais em redes sociais não correspondem à percepção real dos consumidores em relação ao Onix. Em seguida, o diretor-geral de Engenharia de Produto da GM América do Sul, Ricardo Fanucchi, apresentou os avanços da correia banhada a óleo nos motores da família, destacando a robustez do projeto e as melhorias implementadas para elevar ainda mais a confiabilidade do sistema. Já o vice-presidente de operações da América do Sul, Rafael Santos, participou respondendo a diversas perguntas dos dealers.

Em conjunto, os pronunciamentos compuseram um mosaico de resiliência e renovação. Da abertura institucional à visão global, passando por marketing, pós-vendas, serviços financeiros e engenharia, o fio condutor foi único: reafirmar a confiança na Chevrolet e na vitalidade de sua Rede de Concessionárias. Organizada pela Abrac, a reunião transformou-se em espaço de alinhamento estratégico e de afirmação simbólica. De um lado, números concretos que comprovam avanços já alcançados; de outro, o compromisso coletivo de escrever um novo capítulo sustentado por inovação, eficiência e liderança.

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