Preparar líderes é preparar uma nova era

Em setores onde a longevidade depende de visão, disciplina e capacidade de adaptação, preparar a próxima geração é um compromisso estratégico. A Rede de Concessionárias, através de uma parceria entre a Abrac e a Universidade Chevrolet, adotou essa prioridade ao consolidar o Programa de Sucessores 2025 — uma iniciativa pensada para formar novos líderes e fortalecer a sucessão como um elemento vital de sustentabilidade e evolução.

A reunião realizada nos dias 11 e 12 de novembro, no Centro Tecnológico da GM, em São Caetano do Sul, reuniu 34 sucessores de diferentes regiões do País. O local, símbolo da capacidade de inovação e engenharia da marca, foi escolhido com intenção: apresentar a esses futuros líderes o ambiente onde as decisões da empresa são definidas.

A presença de executivos importantes da GM, como Santiago Chamorro, Rafael Santos e Kleusner Lopes, acompanhados de representantes da Abrac, estabeleceu o tom do encontro. Foi uma conversa franca sobre o futuro da Rede Chevrolet — desafios operacionais, mudanças no mercado, novas tecnologias e a responsabilidade de quem assumirá posições decisivas nos próximos anos. Esse é o diálogo que forma líderes preparados.

A Formação do “Líder Integral”

O programa se diferencia por sua abordagem prática e pela ênfase nas competências essenciais ao negócio. Em vez de oferecer um conteúdo genérico, mergulha diretamente no cotidiano das concessionárias, abordando temas que definem a competitividade atual:
– Operações de Vendas e Pós-Vendas;
– Produto e Experiência do Cliente;
– Dealer 4.0 e Transformação Digital;
– Planejamento Estratégico da Rede (PER);
– AI for Dealers e o uso Inteligente de Dados;
– Gestão de Pessoas e Liderança.

Essa combinação é o que caracteriza a formação de um líder integral: profissional capaz de entender o negócio no detalhe, mas também de enxergá-lo no horizonte de longo prazo. É o mesmo tipo de formação que sustenta grandes grupos familiares ao redor do mundo — onde estratégia, cultura e execução precisam caminhar lado a lado.
Em negócios familiares, a sucessão é recorrentemente um momento sensível. A Rede Chevrolet escolheu encará-la como oportunidade. Ao aproximar sucessores dos executivos que definem a rota da marca, o programa cria um ambiente de confiança, respeito e alinhamento. Também fortalece um elo crucial: o entendimento comum sobre o futuro da mobilidade, da experiência do cliente e da relação entre a GM, a Abrac e as concessionárias.

O resultado é claro: continuidade de gestão, sustentabilidade da Rede e evolução consistente dos indicadores de desempenho. Para os novos líderes, abre-se uma oportunidade real de desenvolvimento profissional — não apenas pela formação técnica, mas pela construção de um grupo de relacionamentos que tende a acompanhá-los por toda a vida empresarial.

Ao final desse importante encontro, a mensagem mais evidente não veio das apresentações técnicas, mas do espírito coletivo que se formou. A sucessão, quando tratada com rigor e visão, deixa de ser uma questão hereditária e passa a ser uma poderosa estratégia de competitividade.

O Programa de Sucessores demonstra que a Chevrolet está comprometida em preparar protagonistas capazes de liderar as concessionárias nos próximos ciclos de desenvolvimento do setor automotivo. O futuro está sendo construído pela visão de uma nova geração preparada, alinhada e consciente do legado que recebe — e do legado que terá de entregar.

A Arquitetura da Sucessão na Rede Chevrolet

Após a imersão no Programa de Sucessores 2025 e na rotina de formação da Rede no Centro Tecnológico da GM, a reportagem se aprofunda no tema com quem vive esse processo.

Nesta entrevista exclusiva, Tania Marotti, Supervisora da Universidade Chevrolet América do Sul, explica como a preparação de novas lideranças, a evolução das trilhas de capacitação e a própria história da universidade corporativa se conectam ao futuro da Rede de Concessionárias.

Revista Em Rede: A Chevrolet celebra 100 anos no Brasil — uma história rara, construída lado a lado com concessionárias que atravessaram gerações. De que forma o Programa de Sucessores ajuda a garantir que a Rede Chevrolet permaneça forte e preparada para o futuro?

Tania Marotti: O Programa de Sucessores foi desenvolvido para darmos continuidade à força da Rede Chevrolet, preparando as próximas gerações para os desafios de um mercado em constante transformação.
O Programa oferece capacitação estratégica através de uma gestão moderna e visão de futuro, garantindo que os sucessores tenham as ferramentas necessárias e adequadas para manterem a excelência no atendimento aos nossos clientes, solidez financeira, visão estratégica e inovação contínua, que são fundamentos essenciais para o aperfeiçoamento constante e sucesso das operações.

Assim, não apenas preservamos a história da marca, mas também construímos a base para o fortalecimento da parceria junto a nossa Rede de Concessionárias.

Revista Em Rede: A Universidade Chevrolet tem um papel histórico na formação da Rede de Concessionárias. Gostaria que você voltasse um pouco no tempo: quando começou essa jornada?
Como surgiu a ideia de estruturar uma universidade corporativa para uma rede tão ampla e complexa, e quais foram os momentos-chave que moldaram o que ela é hoje?

Tania Marotti: A jornada da Universidade Chevrolet teve início com o propósito de transformar o conhecimento das concessionárias em equipes de excelência, capazes de elevar a experiência do cliente e fortalecer toda a Rede Chevrolet. Desde os primeiros programas de capacitação, evoluímos para uma universidade corporativa robusta, que hoje oferece trilhas de aprendizagem inovadoras, conteúdos digitais e experiências práticas que abrangem tanto o desenvolvimento técnico quanto o comportamental, em todos os níveis da organização.

Momentos marcantes dessa trajetória incluem a criação dos primeiros cursos presenciais, a digitalização do portfólio e a incorporação de novas tecnologias que aproximam ainda mais o conhecimento da realidade das concessionárias. Essa evolução reflete nosso compromisso contínuo em preparar pessoas para liderar o presente e construir o futuro da marca.

Revista Em Rede: O setor automotivo vive uma revolução e, ao mesmo tempo, exige continuidade de cultura e liderança. Como a você enxerga o papel das pessoas — especialmente dessa nova geração de sucessores — na construção do futuro da Rede Chevrolet? E qual é a mensagem que a você considera essencial deixar para quem assumirá o comando nos próximos anos?

Tania Marotti: O futuro da Rede Chevrolet é — e continua sendo — construído pelas pessoas, e a nova geração de sucessores tem um papel essencial nesse processo. Em um setor marcado por constante evolução tecnológica, é fundamental unir inovação e tradição, preservando os valores que nos trouxeram até aqui.

Os sucessores, além de trazerem energia renovada, novas ideias e uma visão alinhada às transformações do mercado, assumem também a responsabilidade de preservarem uma cultura que fortalece nossa marca há 100 anos. Liderar é muito mais do que gerir negócios: é cuidar de pessoas, inspirar equipes e sustentar a essência da Chevrolet.

É necessário evoluir continuamente, transformando desafios em oportunidades. Cada geração que chega à Rede Chevrolet traz consigo a força necessária para honrar nossa história e impulsionar o futuro.

Revista Em Rede: A Chevrolet celebra 100 anos no Brasil – uma história rara, construída lado a lado com concessionárias que atravessaram gerações. De que forma o Programa de Sucessores ajuda a garantir que a Rede Chevrolet permaneça forte e preparada para o futuro?

Tania Marotti: O Programa de Sucessores foi desenvolvido para darmos continuidade à força da Rede Chevrolet, preparando as próximas gerações para os desafios de um mercado em constante transformação.

O Programa oferece capacitação estratégica através de uma gestão moderna e visão de futuro, garantindo que os sucessores tenham as ferramentas necessárias e adequadas para manterem a excelência no atendimento aos nossos clientes, solidez financeira, visão estratégica e inovação contínua, que são fundamentos essenciais para o aperfeiçoamento constante e sucesso das operações.

Assim, não apenas preservamos a história da marca, mas também construímos a base para o fortalecimento da parceria junto a nossa Rede de Concessionárias.

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