TRÊS VALORES QUE DECIDEM UMA VENDA Escrito por Cada cliente chega à concessionária procurando uma combinação diferente de três tipos de valor: econômico, funcional e emocional. O trabalho do consultor é descobrir qual deles pesa mais naquela decisão e transformar...
20 FRASES QUE MUDARAM A MANEIRA DE VENDER Escrito por De Alfred Sloan a Steve Jobs, revisitamos ideias históricas sobre produto, valor, atendimento e confiança e as traduzimos, de maneira dinâmica, para o dia a dia da Rede Chevrolet. Uma boa frase não fecha uma venda....
O lucro vem dos clientes que retornam Escrito por Uma venda de automóvel costuma terminar com uma pequena cerimônia. O carro está limpo, os documentos foram conferidos e alguém entrega a chave ao novo proprietário. Há explicações sobre o painel, fotografias diante do...
ENTREVISTA EXCLUSIVA: RICARDO FANUCCHI Escrito por OChevrolet Sonic nasceu como um projeto global, mas ganhou forma, acerto e personalidade no Brasil. À frente da engenharia da GM América do Sul, Ricardo Fanucchi acompanhou de perto o desenvolvimento do novo SUV cupê,...
GM renova parceria com a SAIC até 2047 Escrito por AGeneral Motors renovou por mais 20 anos sua joint venture com a chinesa SAIC Motor, segundo informações da Agência Reuters. O novo acordo estende a parceria até 2047 e mantém a atuação conjunta das empresas no maior...
