O treino começa uma hora mais cedo

Escrito por Rogério Nottoli
Otécnico de vôlei Bernardinho ganhou uma medalha de ouro olímpica. E fez uma coisa curiosa logo depois.
Mandou o time treinar mais cedo. Uma hora mais cedo.
Parece contraditório. Você passa anos trabalhando para chegar ao lugar mais alto do pódio e, quando finalmente chega lá, recebe como prêmio mais trabalho.
Só que está justamente aí uma das melhores explicações sobre sucesso.
A medalha muda de lugar.
Primeiro, ela está na sua frente. É aquilo que você persegue. Depois da vitória, ela fica atrás de você. E esse pequeno deslocamento muda tudo.
Enquanto você tenta chegar ao topo, existe uma montanha para escalar. Há adversários para superar, metas para alcançar, erros para corrigir. Todo mundo sabe que precisa melhorar.
O problema começa quando você chega lá. Porque o sucesso tem uma capacidade extraordinária de transformar aquilo que ontem era fome em conforto.
Bernardinho conhecia esse risco. Por isso, em vez de permitir que uma vitória reduzisse a pressão sobre o time, fazia o contrário: aumentava a exigência. Há relatos de que, a cada conquista importante, o horário dos treinamentos era antecipado. Era uma maneira bastante concreta de mandar um recado:
O que nos trouxe até aqui já não é suficiente para nos manter aqui.
Vale para o esporte. E vale muito para uma empresa.
Uma concessionária pode bater recorde de vendas. Uma equipe pode terminar o mês acima da meta. Um vendedor pode viver seu melhor ano. Uma empresa pode conquistar clientes, reconhecimento e resultados que pareciam distantes alguns anos antes.
Ótimo.
Mas e amanhã?
Essa certamente é a pergunta mais importante que acompanha uma conquista.
Porque existe uma diferença enorme entre chegar ao primeiro lugar e construir uma organização capaz de continuar merecendo a medalha de ouro.
Quem está atrás observa você. Estuda o que você fez. Copia o que funcionou. Contrata gente melhor. Investe. Experimenta. Corre.
Enquanto isso, quem venceu enfrenta um adversário muito mais silencioso: a sensação de que encontrou a fórmula perfeita.
Só que fórmulas envelhecem. Clientes mudam. Produtos mudam. Tecnologia muda. Concorrentes mudam. A maneira de comprar muda. A maneira de vender muda.
Até aquilo que significa oferecer um bom atendimento muda.
Por isso, a história do técnico Bernardinho ensina algo poderoso: depois de uma conquista, é preciso subir a régua.
Atender bem vira atender melhor. Conhecer o produto vira entender profundamente o cliente. Cumprir uma meta vira descobrir qual será a próxima. Ter uma boa equipe vira desenvolver a próxima geração dessa equipe.
E vencer deixa de ser uma chegada.
Vira responsabilidade.
Para a Rede Chevrolet, com tanta história, essa lição ganha ainda mais força. Experiência ensina, oferece confiança e ajuda a tomar decisões melhores. E também mostra que cada conquista abre caminho para a próxima.
As melhores organizações respeitam o que construíram e continuam olhando para a frente.
Celebram resultados. Reconhecem as pessoas. Comemoram as vitórias. E, na manhã seguinte, aparecem novamente para trabalhar. Talvez até um pouco mais cedo.
Porque chegar ao topo exige talento, disciplina, coragem e muito trabalho.
Continuar lá exige tudo isso outra vez. Só que agora existe uma diferença: todo mundo está tentando alcançar você.
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